Datenschutz­erklärung

Elektroklar, Adresse folgt vor dem Start, 1100 Wien, Telefon 0667 798 00 03, E-Mail termin@elektroklar.at.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und einen Preis zu nennen.

Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragsanbahnung) und, soweit Sie zugestimmt haben, Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Diese Angaben verarbeiten wir:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bezirk
• Beschreibung Ihres Anliegens
• gewünschte Zeitfenster
• Unternehmen und Rolle bei geschäftlichen Anfragen

Anfragen über das Formular werden über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA, EU-Sendungsregion) an unser Postfach zugestellt. Mit Resend besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Zusätzlich geht eine Benachrichtigung über den Messenger-Dienst Telegram (Telegram FZ-LLC) an unser Betriebstelefon. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von Telegram, übermittelt werden nur die Angaben aus Ihrer Anfrage.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung.

Wenn Sie uns über WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Meta) schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wir nutzen WhatsApp auf einem eigenen Betriebsgerät ohne Zugriff auf ein privates Adressbuch.

Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Formular.

Anfragedaten speichern wir bis zur Erledigung der Anfrage und, wenn ein Auftrag zustande kommt, für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sieben Jahre nach § 132 BAO).

Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens nach zwölf Monaten.

Nur wenn Sie im Formular ausdrücklich zugestimmt haben, bitten wir Sie nach Abschluss eines Auftrags einmalig per WhatsApp oder E-Mail um eine Bewertung.

Diese Zustimmung können Sie jederzeit formlos widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an die oben angegebene Adresse.

Zur Reichweitenmessung verwenden wir Umami, eine Open-Source-Webanalyse, die wir selbst auf unserem Server betreiben. Umami setzt keine Cookies. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur zur Bildung einer täglich wechselnden, anonymen Kennung verwendet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung der Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Wenn Umami nicht aktiviert ist, findet keine Webanalyse statt.

Gemessen wird:

• aggregierte Seitenaufrufe
• Verweise
• Gerätetyp
• Klicks auf Telefon, WhatsApp und das Formular

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Dienste, die eine Einwilligung nach § 165 Abs 3 TKG 2021 erfordern würden. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

Die Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Rechenzentrum in der EU betrieben, der Name folgt vor dem Start.

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browsertyp in Server-Logs verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit

Für alle diese Rechte wenden Sie sich an die oben angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at).